花旗銀行認為,謀求發(fā)展是企業(yè)文化的根基,而只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展,同時也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實上,每一個快速發(fā)展的企業(yè),每一個優(yōu)秀的企業(yè),都有一個良好的氛圍。近年來,東聯(lián)牧場的各種工作流程越來越流暢,減少了不必要的損耗,為牧場進一步增收;工作氛圍越來越和諧,人與人之間融洽團結(jié),親如一家,工作效率不斷提高。也正是在這樣的氛圍下,公司員工的個人能力、團隊意識、合作能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識都有了較大的提高,對工作也越來越用心,大家把工作當(dāng)成了事業(yè),因此,氛圍決定成功,良好的氛圍,是事業(yè)成敗的基礎(chǔ)。
在企業(yè)內(nèi)部,每一名員工的內(nèi)心都一有種融入環(huán)境的渴望,于是會不自覺地改變自己,每個人都在努力改變著自己。實踐證明,一個企業(yè)如果能營造良好的氛圍,員工就能愉快而有效率的工作。如何營造良好的氛圍,不但是管理者思考的問題,也是每一名員工應(yīng)該思考并自覺行動的問題。
作為公司管理層,要關(guān)注員工個人能力發(fā)展,注重員工思維能力的培養(yǎng)。長期以來,前進牧業(yè)一直關(guān)注員工的個人發(fā)展,鼓勵員工多思考,定期對自己的工作進行反思,并在工作中與同事相互分享自己的工作經(jīng)驗。同時,積極營造良好的集體氛圍,鼓勵員工在日常生活中保持健康和積極的態(tài)度。面對員工的問題矛盾,單位通過收集反饋意見,了解員工對工作的需求,并根據(jù)這些需求對工作方式進行改進,使員工的工作氛圍不但融洽。
美國席爾士公司曾做過一項調(diào)查后發(fā)現(xiàn):員工滿意度提高5%,會連帶提升。1.3%顧客滿意度,同時也因此提高0.5%的企業(yè)績效。滿意的員工會把滿意的心情帶到工作中去,從而實現(xiàn)滿意的績效。因此,從公司角度上看,要進一步重視員工的滿意度。同時,要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想,才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想。在牧業(yè)公司有三種職業(yè)前途可選擇:管理型、技術(shù)型和技能型。當(dāng)每一個員工跨入牧場的大門時,都要告訴他,他可能會有什么樣的職業(yè)前途,而通過他的努力,在若干年后,他又會達到什么樣的職位,這樣,才能讓每一位員工都能有一個奮斗的目標(biāo),激發(fā)其努力實現(xiàn)人生價值。
其次,要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,激發(fā)他們的工作熱情。一個單位的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識很大程度上取決于這個單位的氛圍,帶領(lǐng)牧場經(jīng)常組織一系列有關(guān)創(chuàng)新的活動。鼓勵員工在日常生活中做出一些小的改變,并提供一些獎勵。還要培育員工的社交技能,增強團隊合作意識,提高團隊合作能力。單位要鼓勵員工通過各種方式與同事建立關(guān)系,鼓勵員工通過與同事進行溝通來提高自己的社交技能。
作為員工,要樹立正確的工作態(tài)度才能全身心投入工作中,充滿熱情才能把工作做好。工作中要事無大小,認真對待,今天的事今天完成,將來的事提前準備,把每一件簡單的小事做好就是不簡單。同時要熱愛自己的崗位,全身心地投入到工作中去,時時處處站在別人的立場考慮問題,對工作充滿熱情,對同事充滿熱情,充分享受努力完成工作所帶來的快樂,營造積極、快樂的工作氛圍。還要對公司忠心,處處維護公司利益。工作中份內(nèi)事盡力做好,同時做到分工不分家,公司的事是大家的事,有困難大家一起來解決,不找借口,不互相推諉、推卸責(zé)任,形成一個互相幫助、互相關(guān)心的工作氛圍。營造良好的氛圍,需要大家一起努力。
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