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員工之聲

甘為人“后”盡職責(zé),“勤”于人先保服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-15人氣:466

寒來暑往,四季交替,甘為人“后”,“勤”為人先。從入職就把小鎮(zhèn)當(dāng)做第二個(gè)“家”,一心撲在做好后勤保障服務(wù)工作上,用汗水致敬職責(zé),用努力裝點(diǎn)小鎮(zhèn)。她就是牧業(yè)小鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人張海利,先后獲得“巾幗先鋒模范”、“年度優(yōu)秀工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

每個(gè)清晨,伴隨著清晨的第一縷陽光照進(jìn)小鎮(zhèn),迎接您的便是整潔的環(huán)境和美味的菜肴,這些都離不開在崗位上辛勤工作的小鎮(zhèn)職工,其中這里面就有張海利的辛勞付出。2022年1月入職前進(jìn)牧業(yè)負(fù)責(zé)牧業(yè)小鎮(zhèn)日常工作管理的她,始終把為職工提供可口的飯菜、優(yōu)質(zhì)的居住服務(wù)作為牧業(yè)小鎮(zhèn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),本著精益求精,踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)小鎮(zhèn)工作人員細(xì)心服務(wù),在提升后勤服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),增強(qiáng)了員工的幸福感和歸屬感。


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后勤“先行”,“凈”等歸來。為營造溫馨、舒適、整潔的職工居住環(huán)境,她也沒少下功夫,先后組織帶領(lǐng)工作人員清理樓頂平臺(tái)、疏通下水管道,擦拭墻面玻璃,并督促員工進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。雖說是督促,但大部分工作都是她帶領(lǐng)小鎮(zhèn)保潔在不打擾入住員工正常休息的情況下穿梭在各個(gè)宿舍完成的,擦拭窗戶、清洗窗簾……事無巨細(xì)。雖然犧牲了她的大部分休息時(shí)間,但她毫無怨言。她說,“員工在牧場(chǎng)上班一天很疲勞,她能幫助完成的就多做一點(diǎn),這樣就可以讓他們多休息會(huì)”。就是她的這份細(xì)心、熱情和體諒感動(dòng)了身邊的許多人,越來越多的人也積極配合他工作,閑暇之余也會(huì)找她嘮嘮家常,讓身處異鄉(xiāng)的她感受到了家的溫暖,感知到了工作帶給她追求自我價(jià)值的意義。

要做好小鎮(zhèn)管理工作,往往還需要抓住一些看似不起眼的芝麻小事,因此,她每天都會(huì)巡查宿舍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。比如,檢查宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施是否完好,宿舍的門窗、樓梯、電器設(shè)備是否損壞。同時(shí),檢查工友宿舍內(nèi)是否有使用大功率電器的情況,及時(shí)排查消除安全用電隱患,為小鎮(zhèn)安全保駕護(hù)航。


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把好質(zhì)量關(guān),品種多樣化,讓職工在繁忙的工作之余能享受到可口的飯菜是她的工作職責(zé),也是她工作的追求。每天正常就餐時(shí)間總會(huì)在餐廳看到她忙碌的身影,解決員工就餐問題,緊抓餐廳服務(wù)管理,日復(fù)一日,不厭其煩。她始終把食品安全放在首位,嚴(yán)格按照飲食要求,親力親為嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),對(duì)進(jìn)入食堂的各種原材料認(rèn)真檢查對(duì)照各種證件檢疫票據(jù),遇到不符合要求的食材,堅(jiān)決要求供貨商退換貨,確保食品用著安全,員工吃著健康。為全面了解并掌握大家就餐環(huán)境和飯菜質(zhì)量的要求,她積極與各牧場(chǎng)人事溝通,掌握就餐人員的飲食習(xí)慣,并及時(shí)將掌握的意見建議反饋于餐廳工作人員做調(diào)整優(yōu)化,花心思、下力氣不斷滿足員工不同的口味需求。遇到員工投訴飯菜質(zhì)量她也會(huì)耐心聽取并逐一解決,從來沒有過半句怨言。除此之外,她還積極落實(shí)公司“降本增效”重要舉措,嚴(yán)格把控食品采購成本,嚴(yán)管食品加工浪費(fèi),嚴(yán)督飯菜剩余浪費(fèi)。如今就餐員工在她的嚴(yán)管嚴(yán)督下已然形成勤拿少取,節(jié)約糧食的好習(xí)慣。

情感源自熱愛,信念植于信仰。春風(fēng)化雨般在“幕后”默默做著大量服務(wù)保障工作,像陀螺一樣不停息,在日復(fù)一日的瑣碎中,她用平凡的付出,刻畫出了熠熠生輝的最美風(fēng)采。(段新生、曾溫馨)

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