【每日·聽稻】已經(jīng)發(fā)生的事情無法挽回。重要的是，如果意識到自己犯了錯誤，就不要再一味地?zé)?，避免再犯同樣的錯誤，以新的思維投入新的行動。——稻盛和夫#盛和塾

如果說感謝之心是幸福的源泉，那么率直之心可以說是進(jìn)步之母。

讓自己心里不舒暢的逆耳之言，照樣認(rèn)真傾聽。如果自己有錯，那么不是等到明天，而是今天立即糾正。這樣一顆率直之心能夠提高我們的能力，提升我們的心志。

松下幸之助先生一貫強調(diào)“率直之心”非常重要。

松下先生自己沒有學(xué)問，所以總是用主動請教別人的方法促使自己進(jìn)步。

這一信念松下先生終生不渝。

后來他被譽為“經(jīng)營之神”，被人們神化了，但他自己依然貫徹“一輩子當(dāng)學(xué)生”的信條。

我認(rèn)為這種虛懷若谷的精神才是松下先生真正的偉大之處。

當(dāng)然，所謂“率直之心”并不是別人要你向右轉(zhuǎn)你就向右轉(zhuǎn)，并不是盲目順從，而是抱著謙虛的態(tài)度，如實承認(rèn)自己的弱點和不足，然后不惜一切努力奮斗。

具備一對虛心聆聽他人意見的大耳朵，具備一雙真誠審視自己的大眼睛，耳聰目明，充分發(fā)揮耳朵、眼睛的作用。

許多只具備第三等資質(zhì)，即聰明才辯型的人物紛紛登上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

頭腦聰明、口才好、有知識、有專業(yè)能力的人受到重用，而人格厚重、具備第一等資質(zhì)的人卻不被看重，反而遭到冷遇。

這幾年來，頻繁出現(xiàn)的許多單位的舞弊事件，再進(jìn)一步說，導(dǎo)致今天社會道德敗壞的根本原因，我認(rèn)為，就在于那些雖有才氣但缺乏領(lǐng)袖資質(zhì)的人物占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)崗位——就是一批缺乏內(nèi)在的精神規(guī)范和道德基準(zhǔn)的人，缺乏厚重人格和深刻思想的人，在掌權(quán)執(zhí)政。

干了壞事的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對新聞記者，只會說“真不該發(fā)生這樣的事”、“一定防止再次發(fā)生”等千篇一律的敷衍話，捧著事先準(zhǔn)備好的稿子教條式地照本宣科。

看不到他們作為組織負(fù)責(zé)人的真摯和誠懇，看不到他們作為領(lǐng)導(dǎo)者的人格的分量。

他們要么驚惶失措，要么掩蓋搪塞，推卸責(zé)任。很少看到他們有正視現(xiàn)實、承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

該說明的坦率說明，該改正的切實改正，他們的言行中缺乏這樣的誠意。他們不但沒有明確的信念和哲學(xué)，甚至連事物的“善惡正邪”也區(qū)分不清。

連號稱社會大眾的領(lǐng)導(dǎo)者都是這么一副模樣，現(xiàn)在的孩子們既不信任更不尊敬大人也就不足為怪了。

因此，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的不是能力和辯才，而是基于明確哲學(xué)的深沉厚重的人格——謙虛之心、內(nèi)省之心、抑制自我的克己之心、堅持正義的勇氣、持續(xù)自我磨煉的慈悲之心——用一句話說，必須牢記并堅持“正確的為人之道”。

成立京瓷后不久，我就將“作為人，何謂正確”當(dāng)作經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)。

當(dāng)時，我向員工們發(fā)出了這樣的號召：“從今往后，我要把‘作為人，何謂正確’作為經(jīng)營企業(yè)的唯一基準(zhǔn)。可能有人會認(rèn)為這一基準(zhǔn)太幼稚、太簡單了，但我認(rèn)為，事物的本質(zhì)就是單純、明快的東西。所以，今后我要把正確的事情以正確的方式貫徹到底?！?/span>

所謂正確的為人之道，就是“要正直”“不騙人”“要關(guān)愛他人”，等等，這些小時候父母和老師教給我們的、極其簡單的道德，或者說倫理。

對于當(dāng)時很不成熟且沒有任何經(jīng)營知識和經(jīng)驗的我而言，除此之外，沒有可以借以立足的基礎(chǔ)。

如果將判斷基準(zhǔn)的根本置于人的心中，經(jīng)營者至少不會把公司導(dǎo)向錯誤的方向，我這樣確信。

在員工們面前，我這樣說：

“我要求大家放在心上的是，這個判斷基準(zhǔn)不是‘作為公司’是否正確，也不是‘作為我個人’是否正確，而是‘作為人’是否正確。所以，作為經(jīng)營者，如果我說了、做了‘作為人’不正確的事情，請大家不要客氣，直言相諫，糾正我。但是，當(dāng)你們認(rèn)為我的言行符合正確的為人之道時，就請大家一定跟隨我?！?/span>

這個單純的判斷基準(zhǔn)，一直到今天，我依然堅守，并努力將其付諸實踐。這或許是母親的一段話刻在我心中的緣故。

當(dāng)年母親一有機會就教育我們幾個兄弟姐妹，她這么說：

“不管什么時候，都要記住‘舉頭三尺有神明’。所以，獨處的時候，沒有任何人看到的時候，也要知道‘神佛’正在看著自己，所以行為要端正。一時心智迷亂，想做壞事時，就要在心里念誦‘神在看我’‘神在看我’。”

就是按照這句話，在企業(yè)經(jīng)營中，我也努力貫徹正確的為人之道，經(jīng)營企業(yè)要無愧于天。

我信奉這一思想到了愚直的程度。

迄今為止，我的經(jīng)營判斷之所以不出大錯，能一步步扎扎實實走到今天，可能就是拜此所賜。

如果能夠通過反省來戒勉自己克制一點利己之心的話，那么，人類本有的美好心靈自然就會呈現(xiàn)出來，不懈努力純化心靈。

京瓷順利地成長發(fā)展，不但是公司，令人意外的是，作為經(jīng)營者的我個人，也得到了社會很高的評價。

從那個時候開始，我就強烈地意識到了“反省”的重要性，并將其作為自己的日課。

每天，在早上起床后和晚上睡覺前，我都要站在盥洗室的鏡子前，回想昨天的事，或是回顧自己今天一整天的言行，嚴(yán)厲地逼問自己：“有沒有讓人覺得不愉快？”“是不是不夠親切？”“有沒有傲慢的舉止？”

如果發(fā)現(xiàn)自己有作為人不該有的言行，就會嚴(yán)厲地責(zé)罵自己，提醒自己決不能再次犯同樣的錯誤。

我認(rèn)為，在一人獨處的時候，不由自主、脫口而出的這種自省、自戒的語言，就是自己的良心在責(zé)備利己的自我。

就這樣，如果能夠通過反省來戒勉自己、克制一點利己之心的話，那么人類本有的美好之心自然就會呈現(xiàn)出來。

我也想成為具備美好心靈的人，哪怕稍許一點，也希望自己的心靈能變得更好，為此，我每天修身不止。

即使意識到自己犯了錯誤，也不要再一味地?zé)?。要避免再犯同樣的錯誤，以新的思維投入新的行動，遭遇災(zāi)難是消除過去的業(yè)障。

在人生中，憂慮和失敗等讓人煩心的事經(jīng)常發(fā)生。

但是，覆水難收，總為已經(jīng)發(fā)生的失敗而悔恨煩惱，毫無意義。

這個道理即使明白，我們還是會想“那事兒當(dāng)初如果做好了，就會如何如何……”而煩惱不已。

老是痛苦煩惱就會引起心病，接下來引發(fā)身體的毛病，最終給自己的人生帶來不幸。

感性的煩惱會加重自己的心理負(fù)擔(dān)，絕對要戒除。

已經(jīng)發(fā)生的事情無法挽回。重要的是，如果意識到自己犯了錯誤，就不要再一味地?zé)溃苊庠俜竿瑯拥腻e誤，以新的思維投入新的行動。

對于已經(jīng)發(fā)生的事進(jìn)行深刻的反省，但不要因此在感情和感性層面上傷害自己。

要運用理性來思考問題，迅速地將精力集中到新的思考和新的行動中去。這樣就能開創(chuàng)人生的新局面。

我也有遭遇嚴(yán)重困難的經(jīng)驗。

為了減輕那些骨骼和關(guān)節(jié)受損的患者們的痛苦，我們開發(fā)了用精密陶瓷制造的人造骨。

當(dāng)時發(fā)生了這樣一件事。

以前，人造骨由金屬制成。但是，金屬進(jìn)入人體后會溶解，對人體會造成損害。為了尋求更為穩(wěn)定的材料，實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)陶瓷材料非常適合。

所以針對因股關(guān)節(jié)受損而無法行走的患者，以及因高齡導(dǎo)致腰椎磨損而無法行走的患者，我們開發(fā)了用精密陶瓷制成的人工股關(guān)節(jié)。

我們完成了包括動物實驗等在內(nèi)的所有必要實驗，并得到了厚生?。ìF(xiàn)在的厚生勞動?。┑恼J(rèn)證，于是我們開始銷售。

由于性能優(yōu)異，得到了很高的評價，隨之在全國各地著名的大學(xué)醫(yī)院普及開來。

其中，有一家醫(yī)院要求我們開發(fā)人工膝關(guān)節(jié)。

因為有很多患者因膝關(guān)節(jié)損壞而無法行走，所以希望我們盡快制造出陶瓷人工膝關(guān)節(jié)。

膝關(guān)節(jié)與股關(guān)節(jié)是兩種不同的產(chǎn)品，必須進(jìn)行充分的臨床試驗，單獨獲得厚生省的認(rèn)證后才能銷售，否則就會違反《藥事法》。

所以，京瓷一開始就拒絕了對方的要求。但對方還是非常執(zhí)著地請求京瓷幫忙。

“患者們非常痛苦，而貴公司的產(chǎn)品就能幫助他們。陶瓷人工骨沒有毒性，植入人體腰部的結(jié)果已被證實非常理想，一定能用在膝關(guān)節(jié)上。我們保證絕對不會出問題，請一定幫忙制作。”

看對方如此執(zhí)著，我們也被打動了，為他們制作了樣品。

結(jié)果對方說：“試用效果非常好，請再多生產(chǎn)一點?！庇谑谴撕笪覀兝^續(xù)交貨。

幾年后，某位國會議員提出了質(zhì)詢。

“最近有一家叫京瓷的新興企業(yè)，利用患者的弱勢地位，在沒有取得認(rèn)證的情況下就銷售人工膝關(guān)節(jié)，獲取暴利?！?/span>

這件事引起了騷動。

報紙雜志紛紛以“缺德京瓷”為題進(jìn)行報道。

不論動機如何，手續(xù)不全肯定是事實。所以我們做了深刻的反省，公司也向大眾做出了道歉，還受到了一個月停業(yè)整頓的處罰。

此外，我們還決定自行向相關(guān)患者返還治療費用。

為了防止同樣的事情再次發(fā)生，我們還在公司內(nèi)部設(shè)置了特別監(jiān)察對策本部，改進(jìn)管理體制。

但盡管如此，報紙雜志還是不依不饒，“缺德缺德”，連篇累牘，每天報道。

那段時間，我真如芒刺在背，度日如年。

當(dāng)時，我去拜訪了我的導(dǎo)師、京都圓福寺的西片擔(dān)雪老師。

“可能您在報紙上也看到了，我遇到了很大的麻煩，感到非常困惑?！?/span>

聽完我的講述，擔(dān)雪老師笑著對我說：

“稻盛君，這是你活著的證據(jù)啊。”

覺得自己正備受煎熬，老師卻說什么“活著的證據(jù)”，實在無法理解，所以茫然地看著擔(dān)雪老師的臉。

“正因為你活著，所以才會遭遇這樣的困境。如果死了的話，就碰不到這些問題了。這不是活著的證明嗎？”

我心里想這不等于沒說嗎？但是，老師接下來的話，卻讓我醍醐灌頂，恍然大悟。

“是前世還是現(xiàn)世不知道，總之是你過去積的業(yè)，現(xiàn)在作為結(jié)果，表現(xiàn)出來了。

確實，你現(xiàn)在遭遇了災(zāi)難，或許非常痛苦。但你造的業(yè)既然已經(jīng)作為結(jié)果顯現(xiàn)，這些業(yè)就隨之消失了。

業(yè)消了，可看作值得慶幸的事。如果消業(yè)的代價是失去性命，那很遺憾。但是報紙雜志批判一下就可以將事情了結(jié)，這難道不是一件值得高興的事嗎？倒是應(yīng)該慶祝一下才好?！?/span>

這是我們在日常經(jīng)營的過程中遇到的問題。

不知道前世還是現(xiàn)世，不知道在何處造的業(yè)，以這樣的結(jié)果顯現(xiàn)。

這個時候，老師告訴我說：“消業(yè)了，應(yīng)該慶祝。”我的苦惱就在這一瞬間煙消云散了。

有時候，盡管做的是正確的事，也會遭遇難以承受的打擊。

這個時候，人會消沉，難以自拔，無法前行。

但正是在這種時候決不可氣餒，不可悶悶不樂，不可憂心忡忡，要在做出深刻反省的基礎(chǔ)上展望未來，勇敢踏出新的、堅實的一步，這才是重要的。

只有這么做，現(xiàn)在的挫折才會變成有益的教訓(xùn)，成為將來前進(jìn)的動力。